رشد 8 درصدی رضایت مشترکان از برق غرب تاریخ انتشار : 27 بهمن 1388
مشتركان صنعتي و شركتهاي توزيع تحت پوشش برق منطقه اي غرب در نظرسنجي سال 1388 درمجموع 77 درصد از شركت برق منطقه اي غرب رضايت دارند كه نسبت به سال گذشته 8 درصد رشد را نشان ميدهد.
به گزارش روابط عمومي شركت برق منطقه اي غرب، يداله مرادي مدير روابط عمومي برق غرب گفت: نظرسنجي از مشتركين صنعتي و 63 كيلوولت در پروسه زماني پيك بار با هدف سنجش ميزان رضايت مشتركين و به منظور شناخت نظرها و ديدگاههاي آنها و آگاهي از مشكلاتشان جهت ارائه خدمات بهتر و مطلوبتر و در نتيجه جلب رضايت بيشتر آنها است. وي افزود: اين نظرسنجي از طريق پرسشنامه و با گردآوري داده ها و برحسب مسئله اصلي و سوالات تحقيق براساس معيارهاي مدل EFQM طراحي و تدوين شده است.
منبع خبر :